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Ilaria Desole

Étudiante en Administration Systèmes et Réseaux

Téléphone

06 35 34 21 89

Email:

Adresse postale

3 rue Denis Papin

21000 DIJON

Date de naissance

18 août 1993

Permis B

A propos de moi

Je suis une personne discrète, sérieuse et compétente. À l’écoute et extrêmement curieuse, je retiens chaque
détail qui peut m’aider à évoluer et devenir toujours meilleure. Malgré ma récente arrivée dans le monde du
travail, j’ai su me faire une place et devenir rapidement autonome dans mon emploi actuel et je suis prête à
relever de nouveaux défis.

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Expériences professionnelles

Septembre 2022 - Aujourd'hui
Dijon, France

Septembre 2020 - Août 2022
Dijon, France

Septembre 2017 - Janvier 2020
Bruxelles, Belgique

2017
Casteau, Belgique

2016
La Bouverie, Belgique

2015 - 2017 (vacances scolaires)
Mons/Dour, Belgique

Responsable d'affaire client chez Orange : gestion de projets clients "entreprise", déploiement des solutions demandées et management transverse

Technicienne de soutien de proximité chez Orange : intervention en cas de panne et de maintenance préventive sur les équipements info-gérés, gestion de stock et de parc informatique, participation aux projets informatiques.

Agent administratif à la Caisse Auxiliaire de Paiement d'Allocations de Chômage : opératrice Contact-Center (gestion des appels et des mails) et experte en réglementation chômage et allocations de travail.

Stagiaire éducatrice spécialisée au Cap Vers... : encadrement au quotidien d'un groupe d'une quinzaine d'enfants placés en institution (aide aux devoirs, apprentissage de l'autonomie, diverses activités pédagogiques).

Stagiaire éducatrice spécialisée à La Verte Colline : encadrement au quotidien d'un groupe d'une dizaine de personnes adultes en situation de handicap (activités pédagogiques, soins).

Animatrice à l'ADSL : animations de semaines sportives / artistiques destinées aux enfants.

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Formations

2022 - 2023
Quetigny, France

2020 - 2022
Quetigny, France

2019
Bruxelles, Belgique

2017
Frameries, Belgique

2011
Jemappes, Belgique

CESI : Administration Systèmes et Réseaux.

Diplôme en cours

Dijon Formation : BTS SIO option SISR.

Diplôme obtenu

IFA : gestion du stress.

IEPSCF : BAC+3 en éducation spécialisée en accompagnement psycho-éducatif.

Diplôme obtenu

Institut Saint-Ferdinand : certificat d'études secondaires supérieures (équivalent BAC), options scientifique-informatique.

Diplôme obtenu

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Niveau C2

Langue maternelle

Score au Certificat Voltaire : 815

Niveau B2

Courant

Niveau A2

Bonnes connaissances

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Langues

Image de Michael Dziedzic

Compétences informatiques

Systèmes d'exploitation

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Réseau

Utilisation de VirtualBox

Routage, NAT et configuration de parefeu virtuel (PfSense)

Configuration DHCP, DNS, VPN

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Liaison à l'annuaire AD ;

Automatisation de mails et de création de tickets GLPI en fonction des problèmes.

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Liaison à l'annuaire AD ;

Génération de tickets en lien avec le serveur de supervision

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Mise en place de GPOs (installation de logiciels, politique de mots de passe, ressources partagées, itinérance des profils)

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Liaison à l'annuaire AD ;

Envoi de mail par le serveur de supervision pour la création de tickets GLPI

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Autres

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Savoir-être

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