



Ilaria Desole
Étudiante en Administration Systèmes et Réseaux
Téléphone
06 35 34 21 89
Email:
Adresse postale
3 rue Denis Papin
21000 DIJON
Date de naissance
18 août 1993
Permis B
A propos de moi
Je suis une personne discrète, sérieuse et compétente. À l’écoute et extrêmement curieuse, je retiens chaque
détail qui peut m’aider à évoluer et devenir toujours meilleure. Malgré ma récente arrivée dans le monde du
travail, j’ai su me faire une place et devenir rapidement autonome dans mon emploi actuel et je suis prête à
relever de nouveaux défis.

Expériences professionnelles
Septembre 2022 - Aujourd'hui
Dijon, France
Septembre 2020 - Août 2022
Dijon, France
Septembre 2017 - Janvier 2020
Bruxelles, Belgique
2017
Casteau, Belgique
2016
La Bouverie, Belgique
2015 - 2017 (vacances scolaires)
Mons/Dour, Belgique
Responsable d'affaire client chez Orange : gestion de projets clients "entreprise", déploiement des solutions demandées et management transverse
Technicienne de soutien de proximité chez Orange : intervention en cas de panne et de maintenance préventive sur les équipements info-gérés, gestion de stock et de parc informatique, participation aux projets informatiques.
Agent administratif à la Caisse Auxiliaire de Paiement d'Allocations de Chômage : opératrice Contact-Center (gestion des appels et des mails) et experte en réglementation chômage et allocations de travail.
Stagiaire éducatrice spécialisée au Cap Vers... : encadrement au quotidien d'un groupe d'une quinzaine d'enfants placés en institution (aide aux devoirs, apprentissage de l'autonomie, diverses activités pédagogiques).
Stagiaire éducatrice spécialisée à La Verte Colline : encadrement au quotidien d'un groupe d'une dizaine de personnes adultes en situation de handicap (activités pédagogiques, soins).
Animatrice à l'ADSL : animations de semaines sportives / artistiques destinées aux enfants.

Formations
2022 - 2023
Quetigny, France
2020 - 2022
Quetigny, France
2019
Bruxelles, Belgique
2017
Frameries, Belgique
2011
Jemappes, Belgique
CESI : Administration Systèmes et Réseaux.
Diplôme en cours
Dijon Formation : BTS SIO option SISR.
Diplôme obtenu
IFA : gestion du stress.
IEPSCF : BAC+3 en éducation spécialisée en accompagnement psycho-éducatif.
Diplôme obtenu
Institut Saint-Ferdinand : certificat d'études secondaires supérieures (équivalent BAC), options scientifique-informatique.
Diplôme obtenu

Niveau C2
Langue maternelle
Score au Certificat Voltaire : 815
Niveau B2
Courant
Niveau A2
Bonnes connaissances
Langues

Compétences informatiques
Systèmes d'exploitation
Réseau
Utilisation de VirtualBox
Routage, NAT et configuration de parefeu virtuel (PfSense)
Configuration DHCP, DNS, VPN
Liaison à l'annuaire AD ;
Automatisation de mails et de création de tickets GLPI en fonction des problèmes.
Liaison à l'annuaire AD ;
Génération de tickets en lien avec le serveur de supervision
Mise en place de GPOs (installation de logiciels, politique de mots de passe, ressources partagées, itinérance des profils)
Liaison à l'annuaire AD ;
Envoi de mail par le serveur de supervision pour la création de tickets GLPI
Autres
